Termes i condicions

DRIBO VENTURES, S.L

B66944109

Registre Mercantil de Barcelona Tomo 45775, Folio 85, Hoja B498607, Inscripción 1.

Carrer de la Llacuna, 162-164

C.P. 08018

Barcelona

hola@dribo.es

Aquests Termes i Condicions regulen l'ús i l'accés al servei disponible a través de l'App o el Web de DRIBO (d'ara endavant, l'App/Web), titularitat de DRIBO VENTURES, S.L (d'ara endavant, DRIBO) per a usuaris registrats (en endavant, Usuari o Usuaris) així com la relació contractual de compra venda entre DRIBO i l'Usuari durant el procés de contractació de serveis oferts a través de l'App/Web. DRIBO ofereix un servei a través de l'App/Web que permet als usuaris accedir a diferents continguts relacionats amb la preparació d'exàmens per obtenir els permisos de conducció regulats per la Direcció General de Trànsit (D.G.T). DRIBO no manté cap associació amb la DGT, tan sols posa a disposició continguts editorials per a l'estudi i l'operació d'exàmens oficials, així com facilita la sol·licitud per a la contractació d'altres serveis relacionats amb l'accés i la preparació a aquests exàmens. L'accés a l'App/Web implica el coneixement i l'acceptació d'aquestes Condicions:

Accés i Registre

Per poder ser Usuari de l'App/Web és indispensable que es compleixin els requisits següents: - Haver complert o ser major de 14 anys - Omplir de manera veraç els camps obligatoris del formulari de registre, on se sol·liciten dades de caràcter personal L'Usuari garanteix que totes les dades sobre la seva identitat i legitimitat facilitades a DRIBO als seus formularis de registre de l'App/Web són veraces, exactes i complets. Així mateix, es compromet a mantenir actualitzades les vostres dades. En cas que l'Usuari faciliti qualsevol dada falsa, inexacta o incompleta o si DRIBO considera que hi ha motius fundats per dubtar sobre la veracitat, exactitud i integritat dels mateixos, DRIBO podrà denegar-li l'accés i ús pont o futur de l'App/ Web o de qualsevol dels continguts i/o serveis. En donar-vos d'alta a l'App/Web, l'Usuari haurà d'introduir el vostre nom complet, un e-mail com a identificador d'usuari i seleccionar una clau d'accés (password). El password serà estrictament confidencial, personal i intransferible. L'Usuari es compromet a no divulgar les dades relatives al vostre compte ni fer-les accessibles a tercers. L'Usuari serà l'únic responsable en cas d'ús d'aquestes dades per tercers, incloses les manifestacions abocades a l'App/Web, o qualsevol altra actuació que es dugui a terme mitjançant l'ús del vostre username i/o password. DRIBO permet el registre a l'App/Web mitjançant la sincronització amb serveis de tercers (Ex. Log-In amb compte de Facebook). DRIBO sol·licitarà sempre a l'Usuari el consentiment de forma prèvia al registre per a la sincronització de serveis entre un tercer i DRIBO. DRIBO no pot garantir la identitat dels usuaris registrats, per tant, no serà responsable de l'ús de la identitat d'un usuari registrat per tercers no registrats. L'Usuari s'obliga a posar immediatament en coneixement de DRIBO la sostracció, divulgació o pèrdua del vostre username o password.

Contractació de Serveis

L'accés als continguts de l'App/Web és majoritàriament gratuït, a excepció de determinats continguts que són d'accés restringit mitjançant pagament previ. L'Usuari podrà accedir a la contractació dels serveis oferts a través de l'App/Web i el Web, generalment mitjançant pagaments puntuals. Els preus dels serveis oferts a DRIBO inclouen l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA) o altres impostos que puguin ser aplicables i en tot cas s'expiaran a la moneda Euro (€). Els preus aplicables seran els publicats de forma automàtica durant el procés de contractació a la darrera fase del mateix. L'usuari serà sempre comunicat del preu final de forma prèvia a la finalització de la passarel·la de contractació. L'Usuari podrà fer el pagament mitjançant targeta de crèdit, dèbit o PayPal a través de la passarel·la de pagament disponible. La passarel·la de contractació de DRIBO informarà a l'Usuari, un cop finalitzat el procediment de contractació, via correu electrònic, de totes les característiques rellevants del servei contractat. Si l'Usuari no rebés el correu electrònic de confirmació dins de les vint-i-quatre hores següents a la finalització de la compra, serà responsabilitat de l'Usuari confirmar amb DRIBO l'aprovació de la transacció.

Devolucions i Dret de desistiment

Els serveis oferts per a la contractació a través de l'App/Web, no estaran subjectes al Dret de Desistiment en particular pel que fa a l'accés a continguts digitals d'acord amb l'article 103 m) del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre , pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.

Part Teòrica

Servei Teòric:

El servei de gestió i ús del contingut no estarà subjecte a devolució en cap cas. En acceptar les condicions dús i realitzar el pagament del servei Dribo procedeix a la gestió de lexpedient de lalumne.

Taxa:

Serà possible la devolució i el reemborsament de les taxes de la DGT corresponents en un termini màxim de 12 mesos després de la data de la compra d'aquestes taxes. Aquestes taxes tenen una caducitat de 12 mesos en cas de no haver fet cap examen.

L'examen

L'examen teòric inclòs a l'oferta teòrica:

· No està subjecte a devolució de cap import.

· El període de consum serà el mateix de la validesa del servei, 6 mesos, sempre que no s'hagi superat la data límit de presentació de la documentació en cas que l'alumne/a hagi estat proposat a examen.

L'examen teòric no inclòs a l'oferta teòrica:

· Tindrà un període de devolució de màxim 14 dies sempre que no s'hagi superat la data límit de presentació de la documentació en el cas que l'alumne/a hagi estat proposat a examen, passat aquest període no es reemborsarà cap import. període de consum de lexamen està subjecte al període de validesa del servei teòric, 6 mesos, sempre que no shagi superat la data límit de presentació de la documentació en el cas que lalumne ha estat proposat a examen.

Caducitat del Servei: El Servei Teòric caduca passats 6 mesos sense que l'alumne/a hagi aprovat l'examen teòric. Passat aquest període l'alumne/a haurà de tornar a contractar el servei teòric (Les pràctiques incloses a l'oferta tindran una validesa de consum de 12 mesos).

Codis de descompte: En la utilització dels codis promocionals, l'usuari/ària serà el/la responsable de verificar que el codi estigui en ús abans de fer el pagament, en introduir el codi promocional la plataforma indicarà si és vàlid destacant l'oferta amb un check de color verd, en cas contrari no s'aplicarà el descompte i no es tornarà la diferència del descompte si l'usuari continua el procés de pagament.

Part Pràctica

Pràctiques reservades:

· El període de devolució de les pràctiques reservades no consumides és de 14 dies, passat aquest període no es reemborsarà cap import.

· El període de consum de les pràctiques reservades és de 12 mesos, passat aquest període les pràctiques no consumides quedaran expirades i sense devolució de cap import.

· L'import restant del moneder de pràctiques es reemborsarà abans de 14 dies des del darrer pagament, sempre que l'import de pagament sigui igual o superior al que apareix al moneder. En cas de ser inferior es reemborsarà la diferència de l'import.

Pràctiques de l'oferta teòrica:

· El període de devolució de les pràctiques és de 14 dies i sempre que no s'hagi consumit cap pràctica, passat aquest període no es reemborsarà cap import.

· Les pràctiques incloses a l'oferta teòrica tindran una validesa de consum de 12 mesos, passat aquest període les pràctiques restants no consumides quedaran expirades i sense devolució de cap import.

· Les pràctiques no consumides abans d'aprovar no estan subjectes a devolució de cap import.

· A causa de les variacions constants i la incertesa futura sobre el preu dels carburants, els preus de les pràctiques es poden veure actualitzats sense previ avís. Les pràctiques prèviament comprades, mantindran el preu i es podran consumir sempre que sigui dins dels 12 mesos posteriors a la data de compra.

Pràctiques del Pack:

· El període de devolució del Pack de pràctiques és de 14 dies i sempre que no s'hagi consumit cap pràctica, passat aquest període no es reemborsarà cap import.

· El període de consum del pack de pràctiques és de 12 mesos, passat aquest període el pack o les pràctiques restants no consumides quedaran expirades i sense devolució de cap import.

· Les pràctiques del pack no consumides després d'aprovar no estan subjectes a devolució de cap import.

· A causa de les variacions constants i la incertesa futura sobre el preu dels carburants, els preus dels packs de pràctiques es poden veure actualitzats sense previ avís. Els packs de pràctiques prèviament comprats, mantindran el preu i podran consumir-se sense requerir cap increment sempre que sigui dins dels 12 mesos posteriors a la data de compra.

Pràctiques, no assistència i cancel·lació:

· No assistència. Si l'alumne/a no es presenta a la pràctica no havent-se cancel·lat durant el període establert no es reemborsarà cap import.

· Cancel·lació. Les pràctiques no es poden cancel·lar fora del període de cancel·lació. Les pràctiques només es podran cancel·lar dins del període establert que es mostri en el procés de reserva de pràctiques, en aquest cas es tornarà l'import al moneder de pràctiques per a nova reserva, no es reemborsarà al compte bancari de l'usuari/a llevat que es finalitzi el permís o es causi baixa i sempre que no hagin transcorregut els 14 dies des de la compra.

· Efectuada alguna anul·lació de pràctiques per part de Dribo, per causes justificades en benefici de l'operativa de pràctiques i del servei per a l'usuari/ària es procedirà al reemborsament íntegre de l'import de la pràctica al moneder per a la seva disposició.

Taxa: Serà possible la devolució i el reemborsament de les taxes de la DGT corresponents en cas d'haver estat abonada i no s'hagi consumit.

L'examen:

· El període de devolució de l'examen pràctic és de màxim 14 dies sempre que no s'hagi superat la data límit de presentació de la documentació en cas que l'alumne/a hagi estat proposat a examen, passat aquest període no es reemborsarà cap import .

· El període de consum de l'examen és de 12 mesos, sempre que no s'hagi superat la data límit de presentació de la documentació en cas que l'alumne/a hagi estat proposat a examen, passat aquest període no es reemborsarà cap import.

Més informació: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_es.htm

Obligacions de l'Usuari

L'Usuari és responsable de comptar amb els serveis i els equips necessaris per a la navegació per Internet i per accedir a l'App/Web. En cas de qualsevol incidència o dificultat per accedir a l'App/Web, l'Usuari pot informar-ho a DRIBO, que analitzarà la incidència i donarà indicacions a l'Usuari sobre com resoldre-la en el termini més breu possible. L'Usuari és completament responsable de l'accés i ús correcte del seu perfil i altres continguts de l'App/Web amb subjecció a la legalitat vigent, sigui nacional o internacional, així com als principis de bona fe, a la moral, bons costums i ordre públic. I específicament, adquireix el compromís d'observar diligentment aquestes Condicions. Els Usuaris s'abstindran d'usar el seu perfil i la resta de continguts de l'App/Web amb fins o efectes il·lícits i que siguin lesius dels drets i interessos de tercers, o que de qualsevol manera puguin fer malbé, inutilitzar, afectar o deteriorar l'App /Web, continguts i serveis. Així mateix, queda prohibit impedir la utilització normal o gaudi de l'App/Web a altres usuaris. DRIBO no podrà ser considerada responsable editorial i declara espessament que no s'identifica amb cap de les opinions que puguin emetre els Usuaris als espais de l'App/Web especialment habilitats per als comentaris dels Usuaris, les conseqüències dels quals es fa enterament responsable l'emissor de les mateixes. Especialment pel que fa a les opinions abocades pels Usuaris sobre la qualitat en el tracte respecte a altres Usuaris de l'App/Web. Els qui incompleixin aquestes obligacions respondran de qualsevol perjudici o dany que ocasionin a DRIBO. compromet, a títol enunciatiu i no taxatiu, a: · No allotjar, emmagatzemar, divulgar, publicar, distribuir o compartir qualsevol contingut que pugui suposar una intromissió il·legítima o vulneració en qualsevol forma dels drets fonamentar-los a l'honor, imatge i intimitat personal i familiar de tercers i, molt especialment, dels menors; · No publicar a cap apartat de l'App/Web ni al seu perfil o el d'un altre Usuari cap comentari o informació que sigui il·legal, racista, xenòfoba, obscena, pornogràfica, abusiva, difamatòria, enganyosa, fraudulenta o de qualsevol manera contrària a la moral oa l'ordre públic; · No alterar o modificar, totalment o parcialment l'App/Web, eludint, desactivant o manipulant de qualsevol altra les funcions o serveis de la mateixa; · No infringir els drets de propietat industrial i intel·lectual o les normes reguladores de la protecció de dades de caràcter personal; · No fer servir l'App/Web per injuriar, difamar, intimidar, violar la pròpia imatge o assetjar altres Usuaris; · No introduir virus informàtics, arxius defectuosos, o qualsevol altre programa informàtic que pugui provocar danys o alteracions als continguts o sistemes de l'App/Web o terceres persones; · No remetre correus electrònics amb caràcter massiu i/o repetitiu als Usuaris, ni enviar adreces de correu electrònic de tercers sense el vostre consentiment; · No realitzar accions publicitàries de béns o serveis sense el consentiment previ de DRIBO. Qualsevol Usuari podrà reportar a un altre Usuari quan consideri que està incomplint aquestes Condicions, així mateix tots els Usuaris poden informar a DRIBO de qualsevol abús o vulneració de les presents condicions. DRIBO verificarà aquest reporti, al més aviat possible, i adoptarà les mesures que consideri oportunes, reservant-se el dret a retirar i/o suspendre qualsevol Usuari de l'accés a l'App/Web per l'incompliment de les presents Condicions. Així mateix, DRIBO es reserva el dret a retirar i/o suspendre qualsevol missatge amb contingut il·legal o ofensiu, sense necessitat de pius avís o posterior notificació.

Responsabilitat de DRIBO

DRIBO no té l'obligació de verificar i no verifica la identitat dels Usuaris, ni la veracitat, vigència, exhaustivitat i/o autenticitat de les dades que aquests proporcionen. DRIBO no controla ni serà responsable dels continguts abocats pels Usuaris a través de l'App/Web, i aquests són els únics responsables de l'adequació legal d'aquests continguts. DRIBO no té obligació de controlar i no controla la utilització que els Usuaris fan de l'App/Web i, per tant, no garanteix que els Usuaris utilitzin l'App/Web de conformitat amb allò establert a les presents Condicions, ni que facin un ús diligent i/o prudent de la mateixa. DRIBO es reserva la facultat de limitar, totalment o parcialment, l'accés a l'App/Web a determinats Usuaris, així com de cancel·lar, suspendre, bloquejar o eliminar determinats tipus de continguts, mitjançant la utilització d'instruments tecnològics aptes a aquest efecte, si tingués coneixement efectiu que lactivitat o la informació emmagatzemada és il·lícita o que lesiona béns o drets dun tercer. En aquest sentit, l'App/Web podrà establir els filtres necessaris per evitar que a través del servei es puguin abocar a la xarxa continguts il·lícits o nocius. DRIBO no respondrà en cas d'interrupcions del servei, errors de connexió, manca de disponibilitat o deficiències al servei d'accés a Internet, ni per interrupcions de la xarxa d'Internet o per qualsevol altra raó aliena al seu control. DRIBO no es fa responsable dels errors de seguretat que es puguin produir ni dels danys que puguin causar-se al sistema informàtic de l'Usuari (hardware i software), als fitxers o documents emmagatzemats en aquest, com a conseqüència de la presència d'un virus al sistema informàtic o terminal mòbil de l'Usuari que sigui utilitzat per a la connexió als serveis i continguts de l'App/Web.

Condicions d'ús dels cupons promocionals

Els Usuaris podran aplicar qualsevol dels diferents cupons promocionals per beneficiar-se de les ofertes de l'App/Web existents sempre que aquests hagin estat expedits o validats per DRIBO i es trobin dins del seu període de vigència. Tots els cupons promocionals estan limitats a un únic ús per Usuari. En concret, els cupons promocionals estaran limitats a un únic titular de mitjans de pagament, compte i número de telèfon. DRIBO es reserva el dret de sol·licitar a l'Usuari documentació addicional en cas que tingui sospites que s'està produint una possible duplicitat de comptes destinats a beneficiar amb una promoció un mateix Usuari.

Actualització i Modificació de DRIBO

DRIBO podrà modificar aquestes Condicions en qualsevol moment mitjançant correu electrònic oa través de la secció de missatges interns de l'App/Web. Tots els termes modificats entraran en vigor automàticament als 30 dies d'haver estat publicats. Així mateix, DRIBO es reserva la facultat d'efectuar, en qualsevol moment i sense necessitat de previ avís, actualitzacions, modificacions o eliminació d'informació continguda a l'App/Web en la configuració i la presentació d'aquesta i de les condicions d'accés, sense assumir responsabilitat alguna per això.

Propietat Intel·lectual

DRIBO és titular o llicenciatària dels drets de propietat intel·lectual i industrial que recauen sobre els textos, disseny gràfic, codi font i tota la resta de contingut de l'App/Web protegit sota les lleis de propietat intel·lectual i industrial. Com a conseqüència d'això correspon a DRIBO l'exercici exclusiu dels drets d'explotació dels mateixos en qualsevol forma i, en especial, els drets de reproducció, distribució, comunicació pública i transformació, de conformitat amb la legislació espanyola de drets de propietat intel·lectual i industrial. L'autorització a l'Usuari per accedir a l'App/Web no suposa renúncia, transmissió, llicència o cessió total ni parcial sobre drets de propietat intel·lectual o industrial per part de DRIBO. L'Usuari que es disposi a compartir qualsevol tipus de contingut a través de l'App/Web, concedeix a DRIBO una llicència no exclusiva, gratuïta i mundial limitada a la reproducció i comunicació pública del contingut a través de la prestació dels serveis de DRIBO a través de l'App/Web, així com dels canals de comunicació que DRIBO utilitzi per a la promoció dels mateixos. L'Usuari garanteix a DRIBO que compta amb la totalitat dels drets de propietat intel·lectual sobre el contingut que comparteixi o bé compta amb l'autorització dels titulars del mateix sense que pugui vulneren cap normativa, contracte, dret, interès o propietat de tercers.

Protecció de Dades

Als efectes del que disposa la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de desembre de Protecció de Dades de Caràcter Personal, les dades personals dels usuaris que es registrin a DRIBO estan protegits sota la Llei Orgànica de Protecció de Dades de caràcter personal 15 /1999 (LOPD) i una altra normativa de Protecció de Dades relacionada. En el seu compliment, les dades personals que es tractin a l'App/Web estan declarades a un fitxer de titularitat privada de DRIBO davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, amb la finalitat de respondre a les consultes, gestionar els nostres serveis o enviar informació sobre els nostres serveis i promocions sempre que l'Usuari no s'hagi oposat a aquesta utilització. El responsable dels fitxers és DRIBO VENTURES, S.L amb NIF B66944109 i domicili social a Carrer de la Llacuna, 162-164, l'Usuari podrà exercitar els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició de les dades, enviant una sol·licitud escrita al correu electrònic hola@dribo.es incloent una fotocòpia del DNI, actuació que sol·licita i domicili per tal de remetre-li la confirmació de la seva actuació conforme a la seva sol·licitud. En tot cas, DRIBO VENTURES, S.L garanteix la salvaguarda de la confidencialitat i seguretat de les dades personals, havent adoptat les mesures legalment exigides de seguretat, que permeten raonablement assegurar la protecció de les seves dades personals i evitar la pèrdua, mal ús, alteració, tractament o accés no autoritzat dels mateixos.

Independència de les Clàusules

Si qualsevol de les clàusules de les presents Condicions fos nul·la de ple dret o anul·lable, es considerarà no posada. Aquesta declaració de nul·litat no invalidarà la resta de les condicions, que mantindrà la seva vigència i eficàcia entre les parts. Si qualsevol clàusula de les presents Condicions fos declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat o ineficàcia afectarà tan sols aquesta disposició o la part de la mateixa que resulti nul·la o ineficaç, i les Condicions subsistiran en tota la resta, tenint-se aquesta disposició o la part de la mateixa que resulti afectada per no posada.

Legislació Aplicable

Aquestes Condicions es regeixen per la legislació espanyola, que és aplicable en allò que no disposen aquestes Condicions en matèria d'interpretació, validesa i execució. Així mateix, les dues parts se sotmeten, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals de Barcelona.