Preguntes freqüents
Descobreix Dribo, l'autoescola al teu mòbil
Què és Dribo?
Dribo és una autoescola digital en forma d'App que et permet treure't el carnet de conduir utilitzant el teu mòbil com a eina d'aprenentatge i gestió. Podreu preparar la part teòrica, familiaritzar-vos amb la sensibilització en matèria de seguretat viària, seleccionar les dates d'examen, tramitar el vostre expedient amb la DGT i reservar les pràctiques que necessiteu còmodament.
Dribo és una autoescola?
Sí. Dribo és una autoescola legalment registrada a la DGT, sota el número provincial B-1701. Oferim els mateixos serveis que una autoescola, però des del teu mòbil. I com que és un sistema 100% digital, el procés és més ràpid, còmode ia un millor preu.
Realment em puc treure el carnet amb el meu mòbil?
Des del mòbil podràs fer tot allò que no exigeixi la teva presència física. Per exemple, l'examen teòric és sempre a la seu de la DGT de la teva zona i les pràctiques sempre són en conducció real. La resta ho podreu fer des de l'app de Dribo, en qualsevol moment i lloc.
Com feu el Teòric?
Incloem a l'app tot el contingut oficial de la DGT actualitzat i amb més de 3.000 preguntes reals d'examen. A més, t'oferim recomanacions personalitzades en funció del teu progrés per reforçar aquells punts febles que tinguis o bé per accelerar el teu aprenentatge. Tot sense haver d'anar a classe!
Com feu el Pràctic?
Disposem de cotxes Dribo a diverses ciutats i municipis de tot Espanya, així com autoescoles que ofereixen cotxes Dribo als nostres alumnes. Amb aquests cotxes Dribo podràs completar la formació necessària per treure't el permís B de conduir (el de cotxe). Les classes pràctiques les podeu reservar còmodament des de l'app.
Per què Dribo és tan econòmic?
A Dribo hem digitalitzat tot allò que es podia digital en el procés d'obtenció del carnet de conduir. Això ens permet ser molt més eficients en costos i, per tant, més competitius que una autoescola tradicional. Aquest benefici l'oferim als alumnes perquè puguin tenir una opció més flexible, còmoda i econòmica d'obtenir el permís de conduir. També millorem les condicions dels professors i professores en oferir-los flexibilitat i en estalviar-los molts tràmits i “paperejos” de poc valor per a la docència.
Preus i forma de pagament
Quants diners costa treure's el carnet amb Dribo?
El preu total del carnet varia segons cada zona, ja que el preu dels exàmens i classes pràctiques poden variar segons la població i l'horari. Si prenem com a exemple un carnet a Barcelona o Madrid, quedaria així: suposem que aproves l'examen teòric a la primera i fas 20 pràctiques per aprovar l'examen pràctic també a la primera: Teòric + Gestió Expedient + Examen Pràctic + Taxa DGT (94, 05 €) + 20 classes pràctiques = TOTAL: 647,05 €. Si pel camí aconsegueixes un descompte o pràctiques de regal, encara et sortirà millor de preu.
A part del teòric i les pràctiques hauré de pagar una mica més?
Per completar tot el procés necessitareu un Certificat Mèdic vigent. Això ho pots obtenir a Centre Mèdics col·laboradors de Dribo, que trobaràs a l'app o bé pel teu compte. El preu en general sol oscil·lar entre els 25 i 50€.
Què és la Taxa de la DGT?
La taxa de la DGT és un impost que cobra la Direcció General de Trànsit (DGT) per posar en marxa el teu expedient administratiu. Té un cost de 94,05€ i es pot veure actualitzada quan DGT ho consideri sense que puguem fer res al respecte. Aquesta Taxa us permet presentar-vos tant a l'examen teòric com el pràctic i us dóna dret a tenir 2 oportunitats d'aprovar. Recorda: si aproves el teòric a la primera se't premia amb una oportunitat extra, és a dir, tindràs 2 oportunitats per a l'examen pràctic. El pagament de les taxes esmentades té una caducitat de 12 mesos.
Per què he d'abonar el pagament de la taxa de la DGT?
Perquè puguem gestionar el teu expedient necessitem comprar la taxa a la DGT. Aquest tràmit el realitzem des de Dribo, però necessitem que hagis pagat prèviament la taxa corresponent.
Quin preu tenen les pràctiques?
Els preus varien segons les hores i les zones de més demanda, igual que passa amb els bitllets d'avió. Per ajudar-te a estalviar i facilitar la compra, t'oferim Packs de Pràctiques per assegurar-te el millor preu. Podràs veure preus actualitzats així com promocions puntuals a l'app.
Què inclou el pagament de la pràctica?
El preu de la pràctica de conduir inclou la classe impartida per un/a professor/a Dribo titulat, en un cotxe amb doble pedal (el de conductor i el de copilot, que porta el profe per controlar el vehicle en cas de necessitat).
Com reservo l'examen pràctic?
L'examen pràctic és un servei similar a una pràctica, ja que inclou la reserva del vehicle, la disponibilitat del professor o la professora, però a més inclou la coordinació de tot amb els examinadors. Aquesta opció se t'habilitarà un cop el teu professor hagi determinat que tens el nivell òptim per aprovar i no abans. El preu de l'examen pot variar segons la zona d'examen.
Quin preu te renovar amb Dribo?
A Dribo no creiem gaire en les renovacions perquè preferim que aprovis la primera. Per això ens agrada dir que “compres oportunitats per aprovar el teu examen” (com si fos un videojoc). Cada cop que paguis 149€ tindràs 2 noves oportunitats per aprovar el teu examen. Això inclou la taxa de la DGT, els exàmens teòrics i la gestió dexamen.
Com puc pagar a Dribo?
A Dribo pots pagar tots els serveis a través del teu mòbil oa la web, mitjançant el pagament amb targeta o amb Paypal. Per tramitar tots els pagaments, fem servir la passarel·la de pagament del Banc Sabadell i Paypal (www.paypal.com) per garantir al màxim la seguretat de totes les transaccions.
Terminis i caducitats
En quant de temps puc treure'm el carnet?
Això és una cosa que sobretot depèn del ritme que tu et marquis. El més habitual és que en 1 mes puguis completar el procés teòric anant a un ritme normal (una hora al dia, més o menys). Si teniu facilitat per conduir, podeu aprovar l'examen pràctic en 2 mesos més. Però recorda que cada persona és diferent i necessita temps per poder aprendre conduir amb garanties. El que és important no és que vagis de pressa sinó que ho facis bé.
Quan caduca la taxa de la DGT?
Actualment, la taxa de la DGT caduca si han transcorregut més de 6 mesos entre dos exàmens teòrics o dos exàmens pràctics. És a dir, si suspens un examen, l'ideal és que ho intentis de nou com més aviat millor, perquè passats 6 mesos hauries de tornar a pagar la Taxa.
Quan caduca la teòrica (Examen Teòric aprovat)?
Si ja teniu la teòrica com si l'obteneu amb Dribo, disposareu de 2 anys per aprovar l'examen pràctic i obtenir així el permís de conduir. Si passat aquest temps no arribessis a aprovar l'examen pràctic, hauries de tornar a començar tot el procés. Confiem que no abandonis. :)
Té caducitat el servei contractat?
Un cop completat el pagament del teòric (o amb Pack de Pràctiques) tindràs 6 mesos per pujar a examen teòric. Passat aquest temps si vols tornar a accedir al contingut hauràs d'abonar una petita quantitat per reactivar amb el procés. Però no et preocupis, sis mesos és temps més que suficient perquè puguis completar el procés teòric i presentar-te a examen.
Les pràctiques, per la seva banda, et conservaran durant 1 any, des de la data de compra.
Si aprovo l'examen teòric a la primera he de pagar una altra taxa per a l'examen pràctic?
No. Si aproveu l'examen teòric a la primera, tindreu 2 oportunitats per a l'examen pràctic. Si aproveu la segona, us quedarà 1 oportunitat per a l'examen pràctic. La nostra missió és que aprovis tot a la primera i que parlis bé de Dribo. :)
Què passa si esgoto les 2 oportunitats per aprovar un examen?
Quan esgotis aquestes 2 oportunitats, les hauràs d'obtenir de nou, pagant la Taxa de la DGT i la tramitació del teu expedient. Podràs gestionar-ho tot fàcilment amb Dribo per només 149€ (Taxa de 94,05€ inclosa).
Quines són les dates i horaris dels exàmens?
Les dates dexamen teòric i les dates dexamen pràctic les marca sempre la DGT en funció de la seva capacitat per examinar. Per norma general, cada mes hi solen haver entre 1 i 3 convocatòries d'examen teòric i pràctic. Agost és l'únic mes on no hi ha exàmens i durant les festes nadalenques també hi sol haver una mínima parada. Els exàmens solen realitzar-se al matí entre les 8:00 hi les 14:00 h. Ocasionalment i de manera excepcional es pot donar també a la tarda.
Procés formatiu teòric
Com és el Teòric?
Incloem a l'app tot el contingut oficial de la DGT actualitzat i amb més de 3.000 preguntes reals d'examen. A més, t'oferim recomanacions personalitzades en funció del teu progrés per reforçar aquells punts febles que tinguis o bé per accelerar el teu aprenentatge. Tot sense haver d'anar a classe!
Què inclou la compra del Teòric?
Amb Dribo tindràs inclòs en el preu tot el necessari per treure't el Teòric:
–Accés al contingut de l'App de DRIBO.
– Seguiment personalitzat del teu progrés teòric.
– Examen teòric a la seu de la DGT.
– Tramitació de l'expedient acadèmic a DGT.
AIXÒ T'INTERESSA! Si aproveu l'examen teòric a la primera mantindreu les 2 oportunitats per a l'examen pràctic. És la fórmula de la DGT per beneficiar els alumnes més compromesos. Aprofita-ho.
Què faig si trobo alguna pregunta que no sembla estar bé?
A Dribo revisem el contingut diàriament per corregir possibles errors que hagin aparegut. De vegades al bolcat de contingut pot ser que es colin errors ortogràfics o faltin imatges. No et preocupis, només hauràs de reportar si has vist alguna cosa rara a través del menú dels 3 puntets que acompanya cada pregunta.
Com em podré presentar a l'examen Teòric?
Un cop hagis completat els exercicis que et marca el procés de Dribo, podràs reservar la data d'examen directament des de l'App. Hauràs de tenir el Certificat Mèdic vigent (té caducitat de 3 mesos) i els teus documents personals en regla (DNI o NIE vàlid, contracte signat, etc.)
L'examen es realitzarà a la seu de la DGT més propera, on hi haurà una persona esperant-te per resoldre possibles dubtes d'últim moment i donar-te les darreres indicacions.
Procés formatiu pràctic
Com feu el Pràctic?
Disposem de cotxes Dribo a diverses ciutats i municipis de tot Espanya, així com autoescoles que ofereixen cotxes Dribo als nostres alumnes. Amb aquests cotxes Dribo podràs completar la formació necessària per treure't el permís B de conduir (el de cotxe). Les classes pràctiques les podeu reservar còmodament des de l'app.
On faré les classes pràctiques?
Disposem de diversos punts de sortida per a les classes pràctiques, depenent de cada municipi o ciutat. Quan entris a Dribo amb el teu codi postal podràs veure l'oferta disponible a la teva zona. Quan compris una pràctica, disposaràs sempre de la informació d'on ia quina hora has quedat amb el teu professor/a.
Quina durada té cada classe pràctica?
Com a norma general, cada classe sol tenir una durada de 45 minuts encara que en algunes zones, depenent de les distàncies i geografia del terreny, això podria variar.
Les pràctiques es fan a la zona d'examen?
A Dribo intentem oferir sempre una opció perquè puguis fer pràctiques a les Zones d'Examen que corresponguin al teu codi postal. D'aquesta manera, també aprens els trucs que necessites per poder aprovar. Comptaràs a més amb el seguiment personalitzat del teu professor/a, ja que amb Dribo sempre podràs fer les classes amb el mateix professor.
Com em podré presentar a l'examen pràctic?
Si completes els exercicis pràctics proposats pel teu professor/a, estaràs a punt per presentar-te a l'examen pràctic. Confirmareu la data d'examen que us hagi proposat el vostre professor/a en funció de les dates disponibles que ens indiqui la DGT. Aquest procés de confirmació ho faràs des de l'app. L'examen es fa a una de les zones d'examen de la teva ciutat. Tindràs tots els detalls en dates prèvies a l'examen, que és quan DGT ens ho comunica.
Amb quin cotxe faré les pràctiques?
Els cotxes que fem servir a Dribo són fàcils de manejar, de baix consum i molt àgils per a tot tipus d'entorns de conducció. En general, podeu trobar models com l'Opel Corsa, el SEAT Eivissa o el Citroen C3. Aquest tipus de vehicles faciliten moltíssim el vostre aprenentatge i la possibilitat d'aprovar. A més, seleccionem models amb nivells baixos de consum i emissions que compleixin les normatives ambientals de cada lloc. Amb els nostres cotxes estalvies tu i estalviem fums al planeta.
Podré fer les pràctiques sempre amb el mateix professor/a?
Sempre que així ho desitgis i suposant que el teu horari s'ajusta al del profe, no hi haurà cap mena de problema. Encara més, a Dribo creiem que tenir sempre el mateix professor o professora millora el procés d'aprenentatge i les probabilitats d'aprovar.
Abans de reservar la teva primera pràctica t'assignarem al teu professor/a en funció de la disponibilitat perquè puguis començar com més aviat millor. Això sí, tingues en compte que els professors i professores Dribo treballen durant un horari determinat, que trien lliurement al que t'hauràs d'adaptar si vols completar el procés sense canvi de professor. Si pel motiu que sigui, necessitaràs canviar de professor o horari, tan sols ens hauries d'avisar pel xat de suport perquè activem el canvi.
Hi ha un nombre mínim de pràctiques obligatòries?
Pels alumnes que facin la teòrica amb Dribo no hi ha pràctiques obligatòries. Si ja tens la teòrica aprovada amb una altra autoescola o per lliure, et recomanem que facis un mínim de 5 pràctiques amb Dribo per garantir un bon nivell a l'examen i evitar suspensos innecessaris.
Hi ha un nombre màxim de classes pràctiques que puc reservar?
Per garantir un accés igualitari al servei, hem marcat dos límits màxims de pràctiques reservades: 3 en un mateix dia i 10 a la setmana. Això a més d'afavorir el funcionament correcte del servei també t'ajudarà a progressar adequadament ja que un nombre més gran de classes pràctiques està demostrat que no és beneficis, principalment a causa dels nivells d'atenció i fatiga que es produeixen en un vehicle durant la conducció.
Zones amb servei disponible
A quins municipis puc treure'm el carnet amb Dribo?
Estem treballant de valent per poder arribar a tot Espanya. Us recomanem que comproveu millor la disponibilitat a través del procés de registre de l'app en introduir el codi postal. Si tens algun dubte, pots contactar a través dels canals que posem a la teva disposició (xat de suport de l'app, xarxes socials o correu electrònic). Si no trobes servei a la teva zona i t'agradaria treure't el carnet amb Dribo, contacta'ns i intentarem ajudar-te en tot allò que puguem.
Puc fer la Teòrica i les pràctiques a zones diferents?
Sí, aquest és un dels molts avantatges d'aprendre a conduir amb Dribo. Sempre que estiguem disponibles a les diferents zones podràs combinar el teu procés com prefereixis. Si aquest és el teu cas, avisa'ns a través del xat de suport perquè puguem procedir amb la gestió pertinent.
Puc apuntar-me a Dribo si ja estic en una autoescola?
Per suposat. Pots fer pràctiques amb Dribo encara que estiguis en una altra autoescola i vagis a fer l'examen amb ella. Per això necessitarem que demanis el teu certificat mèdic original a la teva autoescola i completis els documents que se't demanaran des de l'app al procés de reserva de classes.
Em puc apuntar a Dribo si ja tinc l'examen teòric aprovat?
Si ja vas aprovar l'examen teòric al seu moment, només has de fer la part pràctica. En aquest cas necessitarem que demanis el certificat mèdic a l'autoescola amb què vas obtenir el teòric o bé el que vas entregar al seu moment en DGT, si vas ser per lliure.
Otros servicios
A Dribo s'inclou el certificat mèdic?
No. El Certificat Mèdic és una cosa que depèn de tu i de les teves capacitats físiques (reflexos, visió, oïda…), i que per tant hauràs d'obtenir per poder presentar-te a Examen. Tot i això, disposem de Centres Mèdics col·laboradors amb els que podràs gestionar la reserva de cita des de l'app de Dribo.
Quins permisos em puc treure amb Dribo?
Actualment, a Dribo oferim el carnet B, de cotxe. En un futur tindrem disponibles els carnets de moto i ciclomotor (AM, A1, A2 i A). I qui sap si d'altres més.
Oferiu altres serveis a més del carnet de conduir?
Col·laborem amb importants marques relacionades amb la mobilitat (asseguradores, compra i rènting de vehicles, empreses de sharing, etc.) per poder ampliar els serveis oferts als nostres futurs conductors i conductores. T'informarem en tot moment de les promocions especials que et puguem oferir per ser de Dribo.
Cancel·lacions i devolucions
Puc anul·lar les pràctiques reservades?
Sí, les pràctiques reservades es poden anul·lar sempre que notifiquis l'anul·lació amb 48h d'antelació. També hi ha la possibilitat que t'haguem d'anul·lar alguna pràctica si coincideix amb data i hora d'examen. Això depèn totalment de DGT, ja que comunica els horaris amb 24h d'antelació i és el marge que tenim per avisar els alumnes que es trobin en aquest cas.
Em torneu l'import de les pràctiques anul·lades?
Sempre que notifiquis l'anul·lació amb 48 hores d'antelació, mantindràs la teva pràctica i podràs utilitzar-la quan vulguis. En cas contrari, en perdràs l'import i hauràs de reservar-ne una de nou.
Em retorneu l'import de la teòrica?
En ser considerat un contingut dús editorial no fem devolucions totals ni parcials per laccés al contingut. Es tracta com si fos un llibre, un CD o una altra obra el consum de la qual va implícit amb la compra.
